Brand Center通過智能化的手段，從服務規(guī)范（標準用語、
服務態(tài)度、語言表達）、業(yè)務熟練度及掌握程
度、情緒（客戶+員工）、是否出現(xiàn)重大問題
項等維度對客服工作進行質(zhì)檢，實現(xiàn)質(zhì)檢工作
的全覆蓋。
IDC最新中國聯(lián)絡中心市場報告發(fā)布，華為連續(xù)九年榮登榜首
多級聯(lián)動，高效應急丨華為亮相2023中國國際應急展
IDC發(fā)布2022年中國聯(lián)絡中心軟件市場份額報告
2022華為智能協(xié)作新品發(fā)布會，蓄勢待發(fā)
華為：保障政務服務熱線，為你的咨詢求助筑起數(shù)字化的綠色通道
星網(wǎng)信通榮獲多項華為褒獎，再次彰顯技術實力&創(chuàng)新能力
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