中銀國際證券智能質(zhì)檢系統(tǒng)支持對服務人員在
電話及在線服務的過程中標準用語的使用、服
務態(tài)度好壞、語言表達能力、業(yè)務熟練程度、
業(yè)務操作規(guī)范等維度進行自動檢測,代替人工
質(zhì)檢,提升質(zhì)檢覆蓋率,提升服務水平。
IDC最新中國聯(lián)絡中心市場報告發(fā)布,華為連續(xù)九年榮登榜首
多級聯(lián)動,高效應急丨華為亮相2023中國國際應急展
IDC發(fā)布2022年中國聯(lián)絡中心軟件市場份額報告
2022華為智能協(xié)作新品發(fā)布會,蓄勢待發(fā)
華為:保障政務服務熱線,為你的咨詢求助筑起數(shù)字化的綠色通道
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