2016年11月04日

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目正式啟動(dòng)！

2017年04月08日凌晨04:00

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目圓滿完成！此次搬遷

• 歷時(shí)5個(gè)月

• 5次通宵作戰(zhàn)

• 共搬遷設(shè)備128臺(tái)

• 割接語(yǔ)音中繼163條

• 對(duì)外客服業(yè)務(wù)中斷時(shí)間不超過(guò)30分鐘

• 遷移過(guò)程中未發(fā)生一起生產(chǎn)事件

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• 設(shè)備搬遷停機(jī)準(zhǔn)備中.....

設(shè)備搬遷實(shí)施中.....

中信銀行呼叫中心（南中心）系統(tǒng)搬遷項(xiàng)目圓滿結(jié)束

有效提升了南中心系統(tǒng)的機(jī)房環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定性，夯實(shí)中信銀行客服業(yè)務(wù)根基，維護(hù)了中信銀行客服的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)。